A modo de conclusión

Conclusión

A modo de conclusión general, se podría decir que la inteligencia Artificial crea sistemas que aprenden de la experiencia y que en el estado actual de la Web, con la elevada participación de usuarios es muy importante disponer de sistemas en la que la interacción entre prosumidores se sistematiza y se transforman en nuevo conocimiento y experiencia.

La inteligencia artificial en los casos vistos anteriormente implica al consumidor como prosumidor. Esto significa que el prosumidor es una fusión entre el consumidor y el productor ya que el consumidor no solo consume sino que también produce. Por ejemplo, los carteles inteligentes nos muestran algo para consumir pero porque nosotros le damos la información de cómo somos. Así́ se da en los diferentes ámbitos. Damos información de nosotros para después consumir lo que pedimos.

En el caso de la publicidad, las aplicaciones que usan inteligencia artificial son capaces de estudiar el online behaviour y de sistematizarlo. Es entonces, que la inteligencia artificial es función de los niveles de conocimiento del target y la segmentación. Es así́ como da lugar a la posibilidad de nuevas estrategias y campañas de marketing. Se puede afirmar entonces que la inteligencia artificial favorece el desarrollo de la publicidad, facilitándole el conocimiento de los consumidores y la tarea de segmentación de mercado.

Con respecto a la privacidad individual de las personas, se podría decir que nos encontramos frente a un tema complejo y que genera controversia en el mundo actual. Por un lado tenemos las empresas que hacen uso de la inteligencia artificial para la obtención de datos que enriquece sus bases de datos (lo cual favorece a la publicidad).  Y por otro lado tenemos organismos, como la FTC en Estados Unidos, que buscan proteger la privacidad de los individuos intentando controlar el comportamiento de las empresas respecto de la información personal que obtengan.  Esto nos lleva a la disyuntiva: ¿El crecimiento de las empresas y una mejora en su actividad o la privacidad individual del individuo? Personalmente, creo que hay que llegar a un equilibrio donde las empresas puedan tener acceso a los datos personales pero que sea SIEMPRE decisión de los consumidores entregar sus datos teniendo acceso a un contrato de privacidad de fácil entendimiento.

Por último, me gustaría remarcar el hecho de que el uso de la Inteligencia Artificial es muy útil para la publicidad pero también lo es para todos los individuos, ya que al ayudar a las empresas a conocer más a los consumidores, lleva a éstas a generar o adaptar productos específicos para las necesidades de los consumidores. Ayuda y mejora la unidireccionalidad en la comunicación.

Bibliografía

Kate Greene “Los carteles en las tiendas se hacen inteligentes”   http://www.technologyreview.es/read_article.aspx?id=36777

Tom Simonite “Las empresas de publicidad móvil buscan nuevas formas de seguir tus pasos (http://www.technologyreview.es/read_article.aspx?id=40194)

Christopher Mims “Si tienes un teléfono inteligente, cualquier persona puede seguir tus movimientos” (http://www.technologyreview.es/blog/post.aspx?bid=379&bpid=27791)

Vídeos informativos: 

Cognovision : http://www.youtube.com/watch?v=Rp9xDPf3W3s

Velti: http://www.youtube.com/watch?v=J1OlAoXUs3Y

Navizon: http://www.youtube.com/watch?v=5a6hpKpehvo

Ana María Andrada “Nuevas tecnologías de la información y la comunicación”

www.wikipedia.com

“Un popular bloqueador de anuncios también ayuda a la industria publicitaria”, por Tom Simonite - Mit Technology Review: http://www.technologyreview.es/read_article.aspx?id=43327

“Pronto más aplicaciones querrán saber dónde estás”, por Jessica Leber -  Mit Technology Review

http://www.technologyreview.es/read_article.aspx?id=43317

“¿Puede la inteligencia artificial ser nuestra guía en Internet?”, por Erica Naone - Mit Technology Review:  http://www.technologyreview.es/read_article.aspx?id=38000

“Bussines Impact: El poli de la privacidad para la FTC revela sus secretos.”, por  Jessica Leber – Mir Technology Review: http://www.technologyreview.es/read_article.aspx?id=40705

 

Los datos obtenidos con el uso de la IA y la privacidad

¿Los datos obtenidos con el uso de IA afectan a la privacidad individual?

En todos los casos vistos y analizados anteriormente, podemos ver que hay un uso de la Inteligencia Artificial con el fin de obtener datos, los cuales van directamente a una base de datos que puede ser utilizada luego por la publicidad para conocer más a fondo el comportamiento de la gente y así lograr comunicaciones cada vez más personales.

Las empresas  que se dedican a crear programas y aplicaciones mediante Inteligencia Artificial, para conocer las conductas de las personas (hecho que ayuda directamente al marketing y a la publicidad porque facilita el conocimiento de los consumidores y la segmentación de éstos) , les piden la aceptación de términos y condiciones para la obtención de sus datos. Éstos son complejos acuerdos sobre la privacidad que rara vez entienden o leen los consumidores.

La FTC (Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos)  intenta controlar el comportamiento de las empresas respecto a la información personal en línea. Durante los dos últimos años, ha impuesto multas contra vendedores de datos como Spokeo y ha llevado a los tribunales tanto a Facebook como a Google por violar promesas de privacidad hechas por estas empresas a cientos de millones de consumidores.

La comisión, ha estado negociando con las empresas sobre un estándar voluntario conocido como 'No rastrear'. La idea es dar a los consumidores la posibilidad de negarse a que los rastreen. De que las personas tengan la posibilidad de elegir “no ser vistos” por nadie, en otras palabras, que su comportamiento no sea tomado dentro de una base de datos. La FTC quiere asegurarse de que los consumidores tengan control sobre su información personal y tengan formas fáciles, eficaces y persistentes de ejercer ese control.

La FTC busca también la seguridad de los datos ya obtenidos por las empresas. Parte de la privacidad, consiste en que éstas tengan los datos a buen recaudo. Muchas veces las empresas obtienen información muy sensible y no toman precauciones razonables para proteger esos datos.

David Vladek, director de la FTC aseguró “Estamos viendo cómo las violaciones de la privacidad y los fraudes se están trasladando a los teléfonos inteligentes, y queríamos tener la capacidad no solo de saber que se estaban produciendo, sino también de conseguir pruebas en tiempo real que pudiéramos usar en procedimientos judiciales. Pudimos demostrar, por ejemplo, que una aplicación para niños estaba recogiendo información sobre geolocalización sin pedir permiso paterno.”

Desde el punto de vista de las empresas, éstas se justifican teniendo la aprobación de los consumidores a los complejos acuerdos de la privacidad. Pero frente a las controversias generadas por la obtención de datos, por ejemplo la de datos de geolocalización, se encuentran frente a este nuevo reto que es la protección de la privacidad del consumidor.